会社概要
| 会社名 | 株式会社ReFlow |
|---|---|
| 所在地 | 東京都渋谷区神宮前3-35-13-302 |
| 沖縄支店 | 沖縄県中頭郡北谷町北前1-21-4-102 |
| 代表取締役 | 伯耆原 翔 |
| 電話番号 | 03-6824-0828 |
| FAX番号 | 03-6824-0828 |
| 公式ホームページ | https://reflow-japan.com/ |
企業理念
株式会社ReFlowは常に挑戦し、疑問を持ち続け、柔軟な発想で未来を創造することを使命としています。
弊社は"Think Global, Act Local"の理念を基に、世界規模でのビジネスを見据えながら地域に密着した事業展開を目指しています。
AIは、おもてなしのために。
Es-senseが運営にAIを取り入れるのは、効率や無人化のためではありません。予約・価格・連絡といった作業をAIに任せることで、人がおもてなしに集中できるようにするためです。
運営のすべてをAIが行うわけではありません。今も人の手が担う部分はあります。たとえば電話対応は、日本語・英語・中国語・韓国語に人が応対しています（リアルタイムのAI通話は、いま自社で開発を進めています）。AIと人が、それぞれ得意なことを担います。
そうして空いた時間と労力は、実際に泊まるお客様が心地よく過ごせる工夫や、心に寄り添う「プラスアルファ」の体験づくりへ。私たちは、お客様に特別な体験をしていただきたいと考えています。
そして、AI化が進んだその先にあるのは、無人の世界ではありません。人と人とのつながりを、より一層強くすること。最終的にAIは、人と人を、より深く結びつけるためにあると私たちは考えています。
ミッション
挑戦し続ける精神
弊社は失敗を恐れず、失敗から得られる経験を糧に最後まで貫き通す精神を持っています。そして、自分に厳しく人に優しく接することで、人との繋がりやルーツを大切にしながら社会に貢献していきます。
Win-Winの関係構築
弊社は誠実で謙虚な姿勢で相手を思いやりながら対応し、協力し合うことでWin-Winの関係を築き上げていきます。そして常にお客様目線に立ち、PDCAサイクルを繰り返しながらお客様に価値あるソリューションを提供していきます。
夢を叶え続ける
弊社は目標に向かって走り続け、自分自身に絶対に負けない強い意志を持ち合わせています。そして新しい形を創り上げるために固定概念を打ち破り、常に柔軟な発想を持ち続けます。夢は見るものではなく、叶え続けるものです。
企業マインド
"思考は行動となり、行動は経験となる。
そして経験は思考となる"
誰かのため何ができるかを探求し続けます。
そのために失敗や挑戦を恐れず、何事にも積極的に取り組み、諦めずに進み続けます。
存在価値
弊社の存在価値は日本社会、経済に貢献することです。弊社は高い技術力と人脈を活かし、地域と世界を結びつけ、海外に負けない強い日本を創ることを目指します。